Neue Ford-Autohäuser, die wie Hotellobbys gestaltet sind

Ford hat ein neues Konzept für Signature 2.0-Autohäuser vorgestellt. Ein Besuch im Autohaus soll entspannter und gemütlicher werden.

Was bekannt ist

Im Rahmen des Updates werden Händler dem Prinzip "Hospitality First" folgen. Ford behauptet, dass die Mitarbeiter der Autohäuser keine Verkäufer, sondern "Markenbotschafter" sind. Kunden können in speziellen "Hospitality Zones" mit ihnen interagieren, die offenbar für informellere und lässigere Gespräche konzipiert sind. Außerdem werden in Showrooms und Service-Bereichen Speisen und Getränke verfügbar sein.

Der Schwerpunkt liegt nicht nur auf dem Verkauf: Das "Blue Oval" betonte die Effizienz des Autohausdesigns, das auf die Optimierung des Besucherflusses und der Funktionalität sowie auf die Verbesserung der Gästeerfahrungen abzielt.

Den veröffentlichten Bildern nach zu urteilen, werden die Autohäuser der Zukunft einen offenen Grundriss haben, der einem Café ähnelt. Es wird eine Kaffeebar, runde Tische und mehrere spezielle Arbeitsbereiche geben. Interessante Ausstellungen von Autos, Zubehör und im Einzelhandel inspirierte Einkaufsbereiche sind ebenfalls zu sehen.

In der Zwischenzeit versprach der Automobilhersteller auch einen nahtlosen Übergang vom digitalen zur persönlichen Interaktion. In einigen Märkten, einschließlich der USA, werden auch Online-Verkäufe verfügbar sein.

Bis Ende 2025 wird Ford Signature 2.0 in mehr als 20 Autohäusern in 10 Ländern vorhanden sein, und bis 2027 werden es 110 sein.

Quelle: Ford